Frakt

Filippa K Online använder sig av UPS för alla leveranser inom USA. Priserna anges i USD och inkluderar tullkostnad. Svensk moms har dragits av.

Standardleveranser tar normalt 2–5 arbetsdagar (mån–fre) efter att Filippa K har godkänt och bekräftat din beställning. Leveranstiden kan vara längre under reaperioder. I kassan kan du se vad som gäller för ditt område.

Alla beställningar kan spåras med UPS Tracking.

Vi erbjuder fri standardfrakt till alla områden vi levererar till, vid köp för minst 150 USD. För att se expressfrakt eller andra leveransalternativ väljer du ditt leveransområde/land i kassan.

 

Byten och returer online

Vill du beställa en annan storlek?

Gör en ny beställning med rätt storlek, så kommer vårt kundserviceteam att hjälpa dig med bytet och eventuella frågor.

Så här byter och returnerar du online – Kostnadsfritt

Följ dessa tre steg för att göra en säker och smidig kostnadsfri retur online för beställningar som levereras med UPS:

1. Fyll i returblanketten och lägg den i paketet tillsammans med de produkter som du vill returnera. 

2. Klistra fast den förbetalda returetiketten ovanpå den gamla adressetiketten och ta bort eller stryk över övriga etiketter på paketet.
3. Lämna in paketet och returblanketten till ditt lokala UPS-ombud inom 30 dagar efter att du har tagit emot din beställning.
4. När du bokar returen måste du ange Filippa K:s kundnummer: 1W4140.


• Du kan returnera alla produkter som har köpts hos Filippa K Online inom 30 dagar från leveransdatumet.
• Alla produkter som returneras måste vara i ett oanvänt skick och med alla etiketter kvar på plagget (gäller inte om det är fel på produkten).
• Skor måste returneras i originalkartongen och endast ha provats på en matta inomhus.
• Badplagg kan endast returneras om skyddsetiketten sitter kvar.
• Om du vill byta en produkt som är köpt online kan du returnera produkten kostnadsfritt och göra en ny beställning.

Vi rekommenderar att du använder vår praktiska och kostnadsfria returprocess vid retur eller byte av ditt köp.

Återbetalning online

Återbetalningen görs till samma kreditkort som användes för köpet. Vi strävar alltid efter att hantera returer så snart som möjligt.