Het lijkt erop dat je een verouderde browser gebruikt. Dan loopt het allemaal niet zo soepeltjes.

Verzending & Retourneren

Verzending

Voor alle verzendingen naar de Verenigde Staten maakt de online shop van Filippa K gebruik van UPS. De prijzen worden getoond in USD en douaneheffingen zijn inbegrepen. Zweedse btw is afgetrokken.

De levertijd voor standaardverzending is doorgaans 2-5 werkdagen (ma-vr), nadat Filippa K je bestelling heeft geaccepteerd en bevestigd. Je kunt je bestelling van begin tot eind volgen via UPS Tracking.

Vanaf een minimum aankoopbedrag van 150 USD bieden we gratis standaardlevering naar alle locaties waarvoor verzending mogelijk is. Selecteer je bezorglocatie tijdens het afrekenen om de mogelijkheden voor expreslevering of alternatieve verzendwijzen te bekijken.

Online ruilen en retourneren

Wil je een andere maat bestellen?

Plaats een nieuwe bestelling voor de juiste maat. Onze toegewijde klantenservice staat altijd voor je klaar om het ruilproces zo makkelijk mogelijk te laten verlopen en eventuele vragen te beantwoorden.

Gratis online ruilen en retourneren – Zo werkt het

Je kunt online gekochte items, bezorgd door UPS, veilig, snel en gratis retourneren door onderstaande drie stappen te volgen:

1. Vul het retourformulier in en stop het samen met de artikelen die je wilt retourneren in het pakket. 

2. Plak het gefrankeerde retourlabel over het oude adreslabel en verwijder andere labels van het pakket of maak deze onleesbaar.
3. 
Lever het pakket en de douanefactuur binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling in bij jouw plaatselijke UPS Servicepunt.
4. Bij het boeken van de retourzending moet je het klantnummer van Filippa K vermelden: 1W4140.


  • Items kunnen bij de online winkel van Filippa K tot 30 dagen na levering worden geretourneerd.
  • Alle artikelen moeten in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd met de labels er nog aan (tenzij het label verkeerd is).
  • Schoenen moeten in de originele doos worden geretourneerd en mogen uitsluitend op tapijt worden gepast.
  • Al onze badkleding is om hygiënische redenen voorzien van beschermfolie en mag alleen in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd en geruild. Dus met beschermfolie en labels.
  • Om een online gekochte item te ruilen, stuur het dan gratis retour en plaats een nieuwe bestelling online.

We raden je aan om gebruik te maken van onze handige en kosteloze retourservice voor het retourneren of ruilen van je aankoop.

Terugbetaling van online items

Terugbetalingen worden voldaan op de creditcard die bij de originele aankoop is gebruikt. We streven er altijd naar om retouren zo spoedig mogelijk af te handelen.

Zoeksuggesties
Or

Help

Klantenservice

Ons toegewijde team helpt je graag met al je vragen over online shoppen. We geven ook graag stijladvies en helpen met bestellen. Ons klantenserviceteam spreekt zowel Zweeds als Engels. Openingstijden Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

Land en taal

Verzending naar: UNITED STATES
Je bestelling wordt gefactureerd in USD $
Kies je land van bestemming zodat we je de juiste prijzen, levertijden en verzendkosten kunnen tonen. Alle genoemde prijzen zijn lokale prijzen inclusief het lokale btw-tarief en kunnen daarom per land van bestemming variëren.

Favorieten

Wereldwijd thuis geleverd. Gratis retourneren binnen 30 dagen.

Klantenservice

Ons toegewijde team helpt je graag met al je vragen over online shoppen. We geven ook graag stijladvies en helpen met bestellen. Ons klantenserviceteam spreekt zowel Zweeds als Engels. Openingstijden Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

BLIJF OP DE HOOGTE

Met onze wekelijkse nieuwsbrief, speciaal voor jou samengesteld, ben je altijd als eerste op de hoogte van nieuwe aanwinsten, evenementen en sales. Als je je nu aanmeldt, profiteer je ook nog eens van 10% korting op je eerste aankoop.*

*Niet geldig voor artikelen in de SALE.

Kom erbij 

Meld je aan om als eerste op de hoogte gesteld te worden van nieuwe aanwinsten, evenementen en sales via onze wekelijkse nieuwsbrief, speciaal voor jou. Nieuwkomers profiteren bovendien van 10% korting op hun eerste aankoop.* 

*Niet geldig voor artikelen in de SALE of CORE. 

Ik begrijp dat alle marketingmaterialen worden verzonden overeenkomstig de bepalingen uit het Privacybeleid. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Deze website maakt gebruik van cookies om optimaal te kunnen functioneren. Door op deze website te blijven, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie over de gegevens die door deze cookies worden verzameld vind je op onzepagina over Privacybeleid