Het lijkt erop dat je een verouderde browser gebruikt. Dan loopt het allemaal niet zo soepeltjes.

Verzending & Retourneren

Verzending

Voor alle verzendingen naar de Verenigde Staten maakt de online winkel van Filippa K gebruik van UPS. Dit zijn standaardverzendingen en deze service is geheel gratis.

De levertijd hiervan is doorgaans 2-5 werkdagen (ma-vr), nadat Filippa K je bestelling heeft geaccepteerd en bevestigd. Alle bestellingen kunnen via UPS Tracking gevolgd worden.

Online retourneren en ruilen

  • Items kunnen bij de online winkel van Filippa K tot 30 dagen na levering worden geretourneerd.
  • Alle artikelen moeten in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd met de labels er nog aan (tenzij het label verkeerd is).
  • Schoenen moeten in de originele doos worden geretourneerd en mogen uitsluitend op tapijt worden gepast.
  • Al onze badkleding is om hygiënische redenen voorzien van beschermfolie en mag alleen in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd en geruild. Dus met beschermfolie en labels.
  • Om een online gekochte item te ruilen, stuur het dan gratis retour en plaats een nieuwe bestelling online.

We raden je aan om gebruik te maken van onze handige en kosteloze retourservice voor het retourneren of ruilen van je aankoop.

Online items gratis retourneren

Je kunt online gekochte items, bezorgd door UPS, veilig, snel en gratis retourneren door onderstaande drie stappen te volgen:

  1. Vul dan dit retourformulier in en stop het samen met de artikelen die je wilt retourneren in het pakket. 

  2. Plak het gefrankeerde retourlabel over het oude adreslabel en verwijder andere labels van het pakket of maak deze onleesbaar.
  3. 
Lever het pakket en de douanefactuur in en ga binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling terug naar uw plaatselijke UPS Servicepunt.
  4. Bij het boeken van de retourzending, moet u Filippa K’s klantnummer vermelden: 1W4140.

Terugbetaling van online items

Het bedrag zal worden teruggestort op dezelfde creditcard zoals gebruikt voor de aankoop. We streven er altijd naar om retouren zo snel mogelijk af te handelen.

Gratis verzending wereldwijd en gratis retourneren binnen 30 dagen

Zoeksuggesties
Or

Help

Klantenservice

Ons toegewijde team helpt je graag met al je vragen over online shoppen. We geven ook graag stijladvies en helpen met bestellen.

Land en taal

US
Verzending naar: UNITED STATES
Je bestelling wordt gefactureerd in USD $
Kies je land van bestemming zodat we je de juiste prijzen, levertijden en verzendkosten kunnen tonen. Alle genoemde prijzen zijn lokale prijzen inclusief het lokale btw-tarief en kunnen daarom per land van bestemming variëren.

Favorieten

Gratis verzending wereldwijd en gratis retourneren binnen 30 dagen

Klantenservice

Ons toegewijde team helpt je graag met al je vragen over online shoppen. We geven ook graag stijladvies en helpen met bestellen.

Blijf op de hoogte!

Nieuwe klanten krijgen nu 10% korting op hun volgende aankoop (niet van toepassing op producten in de uitverkoop).

Meld je aan en krijg 10% korting!

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en je krijgt 10% korting op je volgende aankoop.

Deze website maakt gebruik van cookies om optimaal te kunnen functioneren. Door op deze website te blijven, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie over de gegevens die door deze cookies worden verzameld vind je op onzepagina over Privacybeleid