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Versand & Rücksendungen

Versand

Der Filippa-K-Online-Store nutzt für alle Lieferungen in die USA UPS. Wir bieten kostenlosen Standardversand.

Normalerweise beträgt die Standardlieferzeit 2–5 Werktage (Mo. bis Fr.), nachdem Filippa K Ihre Bestellung akzeptiert und bestätigt hat. Alle Bestellungen sind unter Verwendung von UPS Tracking vollständig rückverfolgbar.

Rücksendungen und Umtausch online

  • Sie können alle Artikel, die im Filippa K Online-Store gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben.
  • Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden und alle Etiketten müssen noch vorhanden sein (außer, diese sind beschädigt).
  • Schuhe müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden und dürfen nur auf Teppichboden anprobiert worden sein.
  • Aus Hygienegründen verfügt unsere Bademode über eine Schutzfolie und kann daher nur zurückgeschickt und ausgetauscht werden, wenn sie im Originalzustand zurückgeht, wobei die Schutzfolie und alle Etiketten immer noch vorhanden sein müssen.
  • Um einen online bestellten Artikel umzutauschen, senden Sie ihn kostenlos zurück und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Wir empfehlen Ihnen, unseren praktischen und kostenlosen Rücksendungsdienst zu nutzen, wenn Sie Ihren Einkauf zurücksenden oder umtauschen.

Online-Rücksendung – Kostenlos

Befolgen Sie für eine sichere und bequeme kostenlose Online-Rücksendung beider Bestellungen mit UPS bitte diese drei einfachen Schritte:

  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit dem/den zurückzusendenden Artikel/n in das Paket. 

  2. Kleben Sie das frankierte Rücksendeetikett auf den alten Adressaufkleber und entfernen Sie andere Aufkleber auf dem Paket oder streichen Sie sie durch.
  3. 
Geben Sie das Paket und die Rück-Zollrechnung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen UPS-Filiale oder Ihrem UPS-Paketshop ab.
  4. Wenn Sie die Rücksendung buchen, müssen Sie die Filippa K-Kundennummer erwähnen: 1W4140.

Online-Rückerstattung

Ihre Erstattung wird an die Kreditkarte des ursprünglichen Käufers zurückgeschickt. Wir bemühen uns stets, Ihren zurückgesandten Einkauf so bald wie möglich zu bearbeiten.

Weltweit kostenloser Versand und 30 Tage Rückgaberecht

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Unser engagiertes Team hilft dir gerne bei jeglichen Fragen zum Online-Shopping weiter – unter anderem bei Styling-Beratung oder Fragen zu deiner Bestellung.

Sprache & Land

US
Versand nach: UNITED STATES
Deine Bestellung wird abgerechnet in USD $
Wähle dein Lieferland, um die entsprechenden Artikelpreise sowie Versandkosten und -zeiten anzuzeigen. Bitte beachte, dass der Preis eines Artikels je nach Lieferadresse entsprechend den vor Ort geltenden Marktpreisen und Steuern variieren kann.

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