Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Zodra we je bestelling verzenden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer. Naar schatting wordt je bestelling 2-4 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden.
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Standaardverzending duurt 2-5 werkdagen, maar tijdens de sale kan het langer duren. Tijdens het afrekenen krijg je de meest actuele levertijd voor jouw locatie te zien.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een e-mail en een sms met je trackingnummer.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?
Het is niet mogelijk de bezorglocatie te wijzigen nadat de bestelling is geplaatst. Kun je het pakket niet ophalen op de originele locatie? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik een bestelling laten verzenden naar een ander land?
Bestellingen kunnen worden verzonden naar een ander land als je de “Verzenden naar”-locatie onderaan de website wijzigt. Je kunt nog wel je factuuradres invoeren voor je huidige locatie.
Waar vandaan worden de bestellingen verzonden?
Alle bestellingen komen uit ons magazijn in Zweden.
Al onze prijzen zijn inclusief btw en heffingen.
Filippa K verzekert elke aankoop tijdens het transport tot aan de levering aan jou. Mogelijk moet je tekenen voor ontvangst. Op dat moment ben jij verantwoordelijk voor de levering. Als je een andere ontvanger hebt aangewezen die de bestelling namens jou mag ontvangen, ga je ermee akkoord dat de handtekening van de derde partij voldoende bewijs is van de levering door Filippa K.
Tijdens de sale kan de levering langer duren. Bij het afrekenen krijg je de meest actuele levertijd voor jouw locatie te zien. Let wel: als je je bestelling eenmaal geplaatst hebt, kun je deze niet meer wijzigen.