2009.03.24 – Viktig kundinformation

komplikationer i samband med kortbetalningar

Det har uppdagats att det uppstått komplikationer i samband med kortbetalningar som gjordes under våra utförsäljningar i Stockholm och Göteborg i november 2008. För vissa av våra kunder som betalade med kontokort på utförsäljningen har pengarna dragits från kontot först under denna vecka.

Filippa K ber så mycket om ursäkt för det besvär som vi orsakat i samband med att pengarna dragits först nu från ert konto.

Problemet har uppkommit på grund av att vi använde nya betalningsterminaler och uppsättningen av dessa har inte fungerat som de borde ha gjort. Vi ser över våra rutiner så att detta misstag inte ska upprepas.

Vid eventuella frågor maila gärna anna.eriksson@filippa-k.se eller lena.stolpe@filippa-k.se

Vänliga hälsningar,
Filippa K