2009.03.24 – Viktig kundinformation
komplikationer i samband med kortbetalningar
Det har uppdagats att det uppstått komplikationer i samband med kortbetalningar som gjordes under våra utförsäljningar i Stockholm och Göteborg i november 2008. För vissa av våra kunder som betalade med kontokort på utförsäljningen har pengarna dragits från kontot först under denna vecka.
Filippa K ber så mycket om ursäkt för det besvär som vi orsakat i samband med att pengarna dragits först nu från ert konto.
Problemet har uppkommit på grund av att vi använde nya betalningsterminaler och uppsättningen av dessa har inte fungerat som de borde ha gjort. Vi ser över våra rutiner så att detta misstag inte ska upprepas.
Vid eventuella frågor maila gärna anna.eriksson@filippa-k.se eller lena.stolpe@filippa-k.se
Vänliga hälsningar,
Filippa K
Comments
lasa hela bloggen, ganska bra
Ja alltså självklart ska pengarna dras, men man kan ju undra hur smart det var att dra dom två dagar innan lön. blev lite snopen när man stod på ica och inte kunde betala maten, hamnade på minus på kontot och åkte på övertrasseringsavgift.
Write a comment